Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi, ilgili ürün gruplarında üretici veya ithalatçının satış sonrası hizmet organizasyonuyla bağlantılı bir belgedir. Montaj, bakım ve onarım hizmetleri için gerekli servis yapısının ürünün niteliğine uygun planlanması gerekir. Her ürün veya işletme için aynı şartların geçerli olduğu varsayılmamalıdır. Başlangıçta ürünün güncel düzenleme kapsamına girip girmediği ve başvuru sahibinin rolü belirlenmelidir.
Servis ağının değerlendirilmesi
Yetkili servislerin adresleri, hizmet verdikleri ürünler ve ilgili teknik yeterlilik kayıtları birlikte incelenir. Servis sayısını yalnızca bir listeyle göstermek yeterli olmayabilir; ürün grubu ve coğrafi kapsamla uyum da önem taşır. Üretici, ithalatçı ve servis işletmeleri arasındaki sözleşmelerin güncelliği değerlendirilmelidir. Başvuruda bildirilen bilgilerin fiilî organizasyonu yansıtması gerekir.
Başvuruya hazırlık
Firma unvanı, merkez adresi, ürün listesi ve servis bilgileri arasında tutarlılık sağlanmalıdır. Elektronik başvuru için istenen kayıt ve yetkilendirmeler güncel resmî sistemden kontrol edilir. Eksik ya da süresi geçmiş belgeler başvurudan önce belirlenmelidir. Kurumsal bilgiler değiştiğinde mevcut kayıtların nasıl güncelleneceği de iş planının parçasıdır; ilk başvuruyu tamamlamak bütün takip yükümlülüklerinin sona erdiği anlamına gelmez.
Garanti belgesinden farkı
Satış sonrası hizmet yeterliliği, garanti belgesi ve servisin kendi yeterlilik belgesi ayrı konulardır. Birinin bulunması diğerinin otomatik olarak tamamlandığını göstermez. Özgel Patent ile görüşürken ürün gruplarınızı ve mevcut servis ağınızı açıklayabilirsiniz. Danışmanlık kapsamı, dosya hazırlığı ve takip ihtiyaçlarına göre netleştirilir. Belgenin düzenlenmesi ve başvurunun değerlendirilmesi yetkili kurumun sürecidir; kesin kabul veya sabit sonuç süresi vaat edilmez.
Özgel Patent ile ilk değerlendirme
İhtiyacınızı açıklayan kısa bir özet ve mevcut kayıtlarla başvurabilirsiniz. İlk görüşmede hizmetin kapsamı, hazırlanacak belgeler ve izlenecek adımlar birlikte netleştirilir. Eksik bilgi, resmî ücret ve üçüncü taraf işlemleri ayrı değerlendirilir. Telefon veya WhatsApp üzerinden 0530 384 46 63 numarasına ulaşabilir, info@ozgelpatent.com adresinden bilgi isteyebilirsiniz.
Zorunlu çerezler site işlevleri için kullanılır. İstatistik çerezleri yalnız izninizle çalışır; reddedebilir veya tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. / Essential cookies support this site. Analytics runs only with your permission; you can reject it or change your preferences.
Çerez Tercihleri / Cookie Preferences
Google Analytics ve Yandex Metrica ziyaret/etkileşim ölçümü yapar; Metrica maskelenmiş oturum tekrarı kullanır. Teknik veriler üçüncü taraf ve yurt dışı sistemlerle paylaşılabilir. İstatistik izni isteğe bağlıdır. / Google Analytics and Yandex Metrica measure visits/interactions; Metrica uses masked Session Replay. Technical data may reach third-party systems outside Turkey. Analytics is optional.
Essential cookies enable basic functions and are necessary for the proper function of the website.
Name
Description
Duration
Cookie Preferences
This cookie is used to store the user's cookie consent preferences.
30 days
Statistics cookies collect information anonymously. This information helps us understand how visitors use our website.
İzin verilmesi halinde ziyaret ve etkileşim istatistiklerini ölçer. / Measures visits and interactions only after consent. Sağlayıcı / Provider: Google.
Metrica çerez kullanımının etkinliğini kontrol eder; yalnız İstatistik izniyle. / Tests whether Metrica cookies are enabled after Statistics consent.
60 dakika / 60 minutes
_ym_visorc_*
Maskelenmiş oturum tekrarı işlevi; yalnız İstatistik izniyle. / Masked Session Replay after Statistics consent.
30 dakika / 30 minutes
_ym_isad
Reklam engelleyici durumunu belirler; yalnız İstatistik izniyle. / Detects ad blockers after Statistics consent.
20 saat / 20 hours
_ym_uid, _ym_d
Yandex ziyaretçi tanımlayıcısı ve ilk ziyaret tarihi; yalnız İstatistik izniyle. / Visitor identifier and first visit date; Statistics consent required.
1 yıl / 1 year (tarayıcı sınırları uygulanabilir / browser limits may apply)
